作为福特品牌在厦门最早、最大的授权经销商，信达福特有着成熟的运营实力。凭借本地实力上市国企——厦门信达股份，信达福特成为海西福特品牌第一运营商。优秀服务团队、精专技术人才、遍地开花的网点（机场、湖里、集美、同安），早已为客户所称道。

今年3月，厦门信达福特四店联合举办了一场规模空前的百车自驾游活动，百台福特在路上疾驰的盛况，堪称车界奇观！

5月，这场奇观的余热还未完全褪去，信达福特四店再次联合发力，以 “全城同价，低价保养”之势，秉承“精心于车，尊贵于人”的服务宗旨回馈车主朋友，让车主朋友以最惠民的价格，享受最专业，最优质的服务。

此次车主回馈活动为期一个月（5.11—6.10），在活动期间，进店保养的客户可享受最低199元的常规保养套餐服务。

另外，值得一提的是，汇聚机场、同安、集美、湖里4家全球标准福特4S店的信达福特，即日起开启折扣券四店通用模式，只要您拥有属于厦门信达福特售后折扣券，即可在厦门地区任意一家信达福特4S店使用。

信达福特倾力为客户打造“家门口”服务。无论岛内外，少则三五分钟，多则十几分钟路程，轻松享受服务。服务体系建设上的高规格与高投入，让每位在信达福特的客户更加放心享受有车生活。

保养服务 首选信达福特

诚信服务   国企承诺

对企业而言，诚信意味着社会责任与担当，更是企业图存求强的命脉所系。信达汽车集团十年腾飞之路，充分印证其以“诚”待客，以“信”谋发展的诚信经营之道。无论是十年前在南山路上的草创小门店，还是如今多达十几家中高端主流汽车品牌店的行业领军规模，信达汽车始终秉承取信于客户，服务于客户的执着信念。

优质服务   金字招牌

信达福特有口皆碑的优质服务在客户中广受赞誉。在信达福特，单个老客户成功转介绍10几个新客户的事例比比皆是。信达福特服务口碑，由此可见一斑。如今在厦门一提起福特车，信达福特可谓众人皆知的金字招牌。信达福特对服务品质追求近乎痴迷。“客户服务满意度”、“一次性修复率”等众多反映服务品质的数据指标，几乎被信达福特同仁奉为企业生命。为实现服务品质的完美追求，信达福特不仅在硬件设施方面屡屡大手笔投入，更在众多资深技术带头人的努力下，培养出一大批精干技术攻关团队。而凭借卓越服务品质，信达福特更拥有共青团市委颁发的“青年文明号”、市工商局颁发的“守合同重信用企业”称号等诸多荣誉。“精心于车，尊贵于人”的服务宗旨和全心全意的付出，令无数客户回厂提车总能报以会心的微笑，甚至竖起大拇指。

便捷服务   同城多点

作为全国百强汽车经销商的信达汽车，在厦门拥有长达12年的经营积淀。信达汽车旗下众多品牌中，尤为值得一提的非长安福特莫属。近年来，信达福特在打造“家门口”服务战略的指导下，已连续建起信达福特同安4S店、集美4S店、湖里4S店等多达4家具有全球标准福特4S店。遍布岛内外，覆盖全厦门的全方位服务体系，得到前所未有的提升完善。在信达福特同城多点的完美格局下，营造出福特车主最方便最快捷的“家门口”服务。

用心服务   感恩回馈

本次服务活动是对广大福特车主开展的一次实实在在的回馈。以 “全城同价，低价保养”之势，秉承“精心于车，尊贵于人”的服务宗旨回馈车主朋友，让广大车主朋友用快修店的价格，享最专业最优质的服务，将“福”送入万家！

特色服务   双人快保

节省客户的时间，就是在帮客户间接积累财富；时间的有效利用是客户的一致要求；也是汽车售后服务行业发展的必然趋势。信达福特在汽车售后服务环节中，以节省客户等待时间为出发点，推行了“双人快保”特色服务。

“双人快保”服务，是在现有服务流程基础上，结合两名维修技师的规范操作、科学布局的快保工位和省力化专业设备等方面推出的特色服务。“双人快保”服务将进一步提高车间效率，大大的缩短客户从进厂接车到结账出厂的服务时间，使客户充分感受到4S店的服务专业性及便利性，更加赢得客户的满意。

选择在4S店保养才是真正的保养

在4S店，专业的人才是维修保养质量的保证。4S店售后服务的员工都是非常具有专业素质的，培训一个维修人员需要两三年，每一位4S店的售后服务人员在进店之前就已经具备了扎实的理论和服务基础。

在4S店，从初级到高级，技师都要经过层层的选拔，每一层级的技师所负责的项目都不同，只有高级技术员才有资格对汽车进行保养和维修，而外面的快修店的技术人员，往往是因为坚持不了4S店的层层考核，直接接受保养车子。这样，车子的保养就得不到保障

在4S店里，保养操作规程相当严格，行驶多少公里后需要如何保养，更换哪些零部件，每道工序的收费标准都有明确规定，让顾客一目了然。如果有些零件未到规定使用周期就需要更换的话，4S店也会征得车主同意后才进行维修或更换。

4S店价格为什么比一些所谓的正规大修厂贵，其中最主要原因是，零件的原厂性，维修人员的专业性，维修质量的保证及延续性，这些都造成维修，保养的成本偏高。

本次大型的车主反馈活动，信达福特不计成本，0利回馈，只为让客户得到最尊崇的体验!

链接：

信达福特机场4S 店

作为厦门乃至福建最早一批福特经销商，信达福特机场4S 店已历经10 年风雨洗礼。不仅拥有数以万计的忠实车主，更凭借10 年打造的诚信口碑成为享誉厦门车市的知名经销商店。厦门信达雄厚企业实

力背景，赋予信达福特机场4S 店优质稳定的企业信誉保证。

信达福特湖里4S 店

2014 年5 月全新投入运营的信达福特湖里4S 店，是信达汽车集团打造家门口服务的“最新力作”。该店地处厦门岛内唯一的汽车主题公园——湖里灿坤文化创意园。全新豪华硬件设施，建筑面积8000 多

平方米，总投资1500 万元的信达福特湖里4S 店为客户带来更贴心、更尊崇的服务体验。

信达福特集美4S 店

按全球最新的福特4S 店造型设计的集美店，拥有现代化全明销售展厅，配备智能互动媒体墙；国内首家三层立体式维修空间，实现各工位科学化分区；先进的硬件设施树立福特4S 店新标杆。地处集美汽

车物流园，便捷的交通设施和服务机构，提供“一站式”购车体验，成为岛外客户购车的全新选择。

信达福特同安4S 店

成立于2010 年8 月的信达福特同安4S店，位于同集北路同安工业集中区大门右侧，离同安城区仅2 公里，离翔安集美区仅12 公里。占地5500㎡，建筑面积达3500㎡，拥有售后维修工位近20 个。该店的成功运营使得同安、翔安及周边地区的福特车主告别了进岛购车、维修、保养的历史。