（上海）2015年4月9日，宝马上海新零件配送中心正式投入运营，开启宝马在华售后服务提升新篇章。作为宝马集团在亚洲最大的零件配送中心，新配送中心突显了中国市场日益增长的战略地位。优化的流程、创新的物流管理体系使其运营效率最高提升20%。除满足宝马东区经销商的需求之外，新配送中心还可处理来自全国范围内经销商的紧急订单需求，并能实现隔夜送达，即在24小时内完成供货。

华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁易博翰先生（Mr.Claus Eberhart）表示：“不断提升客户满意度是宝马在中国售后服务业务发展的重点。上海新零件配送中心将有效提升宝马售后服务的能力和效率，节省经销商订货和收货时间，从而节省客户的时间成本，增强客户对BMW品牌的认可。”

上海作为中国经济发展的核心地区，在政府支持、人才资源和物流交通等方面具备诸多优势，这为宝马在中国的可持续发展提供了良好的环境。新零件配送中心的成立，将有助于促进宝马在中国的销售和服务网络的发展，满足中国客户日益多样化的售后服务需求，体现了宝马扎根中国、加深本土化、致力于实现长期、可持续发展的坚定决心。

近年来，宝马不断加强在售后市场的竞争力，完善全国范围内的经销商网络发展、开拓创新业务，以实现公司与合作伙伴及社会的可持续发展。今年，宝马将进一步加强售后品牌定位，旨在为客户带来更高质量的豪华服务体验。