绽放年轻,梦创未来!坚持不懈,机遇总是与挑战并存!2016年3月21日至3月22日国戎雪佛兰首届销售顾问技能大赛,服务顾问技能大赛在国戎雪佛兰展厅火热开战,下面我们一起来回顾一下比赛的精彩瞬间吧~
3月21日销售顾问技能大赛,在销售顾问技能大赛上,没有看到传统的“硬销售”的痕迹,现场展现的是,销售顾问们如何担当专业顾问的角色,为顾客提供自由、无压力的选购环境和专业的建议。
此次比赛,设置了六方位绕车、角色扮演和竞品知识抢答三大考题,目的是对销售顾问的专业知识、销售技能、服务意识进行360°考核,全方位考量与检验参赛选手的销售技能,不断提升和完善营销能力,以独具魅力的人性化关爱服务带动雪佛兰品牌迈向发展新阶段。在角色扮演环节中, 为考验销售顾问的服务能力以及危机处理能力,同时也考验销售顾问的专业知识。
大赛赛出了风格、赛出了水平、更赛出实力。公司各层领导、评委都对销售顾问们做出客观而细致的点评,并提出许多方面可以提升的建议,客观地给每一位参赛销售顾问打出分数。
3月22日服务顾问技能大赛,大家都知道,光是车卖得好还远远不够,优质的售后服务,宾至如归的用户体验,100%的客户满意度,这些是赢得未来市场必不可少的条件。
现场服务顾问比赛中。
通过开展综合技能竞赛等一系列措施,不断强化“顾客第一”的服务理念,提升整体队伍的专业技能。及时、快速地响应顾客需求,为顾客提供超越期望值的服务,从而打造‘最令消费者安心的销售店’。 此次综合技能大赛更通过评选优秀,树立标杆和榜样,推动了才高集团销售和售后流程标准化、规范化进程,从而提高才高集团各4s店的销售服务管理水平的一次双赢竞赛。

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