3月30日下午，“2019厦门诚信汽车经销商风采展·媒体开放日”活动在集美银泰商城中庭正式举办。荣获“2019年度厦门诚信汽车经销商”的企业代表，在诚信榜上亲笔写下了诚信宣言，并为在场市民和媒体专家进行了风采展示和品牌推介。

诚信车商代表在荣誉榜上签字

2019厦门诚信汽车经销商风采展现场

历经近一个月的售前售后暗访、市民投票和专家评审，2019主流媒体推荐“厦门诚信车商”活动结果于本周正式揭晓，厦门建发汽车有限公司、信达国贸汽车集团、盈众控股集团有限公司、厦门海翼泰成汽车服务有限公司、厦门新成功汽车集团有限公司、厦门新五菱汽车销售服务有限公司以及厦门嘉诚汽车销售服务有限公司共七家车商入选。

消费者密切关注，投票数超过20万人次

哪家汽车经销商最值得信赖，消费者最有发言权。2019主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”活动消费者投票于2月26日启动，“厦门high车”微信投票平台及“厦门日报一点通”投票平台同步开启。在短短13天的投票时间内，两大平台投票数超过了20万人次，后台留言近1500条，纷纷为自己信赖的候选车商点赞、加油。

“厦门high车”微信投票平台截图

　　业内人士表示，近年来，鹭岛车商品质服务不断进步，客户品牌忠诚度随之提升，汽车已不再是单纯的代步工具，而成为了消费者的“伙伴”，甚至是“家庭成员”，被赋予了更深层次的含义，消费者们期待自己所信赖的汽车经销商能获得更多的社会肯定与赞誉。

主流汽车媒体联动，解决近百个消费疑惑

每年的“厦门诚信汽车经销商”活动中，主办方都会推出“维权我帮您”配套活动，今年也不例外——6大汽车消费维权渠道于2月初相继开通。

　　“厦门high车”部分读者答疑案例专题

数据显示，截至3月12日，6大维权渠道共接到百余名读者反馈，反映其在买车用车养车过程中遇到的问题与疑惑。主流汽车媒体联盟迅速出动、积极介入，在消费者与车商之间搭建起有效沟通的桥梁。不少消费者的合法权益得到了维护，一些用车问题也得以完美解决。如市民潘先生成功拿回3666元意向金，市民何先生的爱车发动机历经两次更换，故障并未根除，在主流媒体联盟的推动下，已适用汽车“三包”政策，进入了换车程序等。

暗访团再出发，全方位检验车市服务

活动期间，由主流汽车媒体、行业专家、消费者代表组成的暗访团再度集结，例行对进入候选榜单的30家汽车经销商展开了售前服务、售后服务及24小时道路救援等一系列考评活动，全方位考核汽车消费服务水平。

售前暗访现场

24小时紧急救援暗访现场

　　其中，主办方挖掘出了不少优秀的汽车经销商，其优质的服务水平、专业的服务态度为厦门汽车业界树立了榜样。同时，部分消费问题、行业劣质服务也随之曝光，为业界敲响了警钟，为市民汽车消费提供了参考……在2019主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”活动中，厦门车市的整体服务水平得到了客观、公正地呈现。