日前，中国汽车售后服务产业的年度盛典“中国汽车服务营销峰会暨2014中国汽车服务金扳手奖评选颁奖典礼”在北京圆满落幕。东风日产凭借在二手车置换和汽车租赁业务方面的出色表现，一举斩获“优秀品牌二手车奖”和“优秀品牌租赁奖”两项荣誉，成为当天颁奖典礼上的一大赢家。

对此，东风日产水平事业部部长徐川表示：东风日产水平事业部一直致力于提升经销商盈利能力和消费者满意度，秉承着这样的理念，东风日产相继推出了“认证二手车”业务和“易租车”服务品牌，以便让广大消费者在汽车置换和租赁过程中，都能享受到东风日产的高品质贴心服务。此番获奖，又一次印证了东风日产在中国汽车服务领域的领先地位，也让东风日产对未来工作更加充满信心。

据悉，从2006年至今，“中国汽车服务金扳手奖评选”活动已经连续举办9年，凭借专业的权威性和庞大的参与人群，“中国汽车服务金扳手奖”已经成为中国汽车服务领域最具知名度和影响力的年度榜单。

此次，东风日产在评选中获得 “优秀品牌二手车奖”和“优秀品牌租赁奖”双料大奖，与其不遗余力发展“认证二手车”业务与“易租车”服务品牌，致力于为消费者提供业界领先的汽车后市场服务理念密不可分。

作为国内最早涉足品牌二手车业务的汽车厂商，东风日产从了解客户需求，把握市场脉搏出发，在“信赖始于至诚服务，安心源自可靠品质”的宗旨指引下，以新车销售和服务的标准在全国开展品牌二手车业务，为广大消费者带去安心、便捷的二手车服务。经过多年的潜心经营，截止目前，东风日产已在全国专营店实现了置换能力的覆盖，建立了300多个认证授权店和8个二手车交易中心，累计二手车置换量突破34万台，认证二手车总量达到25000台，限牌城市置换率领先竞品，同时二手车批售收益最高可达单台5000元/台，实现了置换和收益双赢的模式。东风日产二手车业务已经成为行业的标杆，在业内获得了非常好的口碑，这也是东风日产第三次获得金扳手“优秀品牌二手车奖”，体现东风日产的超强实力。

而在汽车租赁领域，东风日产更是以极大的开创性和前瞻性，推出了国内首个厂家汽车租赁品牌——“易租车”。秉承东风日产“技术日产，人•车•生活”的品牌内涵及“原厂品质，服务随行”的经营理念，“易租车”服务品牌以东风日产保有客户与潜在客户为主要服务对象，提供东风日产全线车系，保证原厂的产品品质，以专营店服务网络和服务能力为支撑，为消费者提供全程专业畅捷的汽车租赁服务，解决消费者商务出行、公务接待、旅游度假、维修代步、新车体验等多元化租车需求。仅2014年前10个月，就有超过8.6万人次在旅行、商务和日常代步中选择了东风日产易租车带来的安心服务。

伴随着汽车“微增长”时代的来临，汽车后市场的盈利能力将成为企业的重要竞争力，东风日产以敏锐的市场洞察力和突破性的创新模式，相继推出“认证二手车”业务和“汽车租赁”服务，以实际行动践行“客户至上”的服务理念，不仅提高了客户满意度、提高了经销商的抗风险能力、推动了整车销售和发展，更为整个行业发力汽车后市场提供了很好的示例和经验。

在获得两项大奖的肯定下，东风日产将以持续关注客户需求的事业态度，以精湛创新的专业精神，不断超越期待，为客户带去更加彩纷呈的东风日产车生活。

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